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Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société AGENCE CHARLIE, 10 rue Pierre Poisson, 63400 Chamalières, représentée par Anne-Hélène Joulaud. Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@agence-charlie.fr.
Données collectées
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Finalités
Vos données sont traitées pour répondre aux demandes que vous nous adressez, établir un devis ou une proposition de formation, assurer le suivi de la relation commerciale, et améliorer le site et nos services. La base légale est votre consentement et, le cas échéant, l'exécution de mesures précontractuelles.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées uniquement à l'équipe de l'Agence Charlie. Les messages envoyés par le formulaire sont stockés par notre hébergeur, Webflow, Inc., société établie aux États-Unis. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par le Data Privacy Framework UE – États-Unis, auquel Webflow adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sans excéder vingt-quatre mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent par courrier électronique à contact@agence-charlie.fr ou par courrier postal à l'adresse du siège social. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis le site www.cnil.fr.
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Mise à jour
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.
